PRUaccess penting bagi nasabah

Apa itu PRUaccess Prudential ?

PRUaccess Prudential adalah sebuah portal website khusus bagi Pemegang Polis, yang dapat memberikan informasi data Polis kapanpun diperlukan. Pemegang Polis dapat mengakses PRUaccess melalui internet, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Melalui PRUaccess Prudential, Pemegang Polis dapat memantau status dan manfaat Polis dengan lebih seksama. Selain melalui website, fasilitas PRUaccess juga dapat diakses melalui smart phone atau yang disebut dengan PRUaccess mobile.

 

PRUaccess Prudential versi mobile

PRUaccess mobile adalah versi mini atau versi mobile dari PRUaccess website yang dapat diakses melalui smart phone. PRUaccess mobile berisi fitur yang sering diakses dari PRUaccess misalnya informasi Polis, informasi proposal serta nilai Polis yang dimiliki.

Cara download PRUaccess mobile :

  1. Kunjungi website PRUaccess melalui cell phone.
  2. Kemudian pilih salah satu icon installer pada main menu yang sesuai dengan cell phone.
  3. Silakan ikuti petunjuk instalasi yang tersedia.

Tersedia di platform Android, Blackberry dan Iphone

 

Cara pendaftaran PRUaccess Prudential

Pendaftaran PRUaccess Prudential paling mudah dengan.

Melalui website PRUaccess Prudential. hanya bagi pemegang polis yang telah mendaftarkan alamat email di Prudential.

Petunjuk singkat :

1. Klik “PRUaccess login”

2. Lalu pilih Daftar Sekarang

 

daftar pruaccess

3 .  Isi form tampilan berikut ini, lalu klik Lanjut.

daftar pruaccess2

 

Yang diisi Data Pemegang Polis, adalah nomor polis, tanggal lahir, alamat email (saat didaftarkan pada saat pengisian SPAJ), pertanyaan rahasia 1 dan 2. Pertanyaan rahasia 1 dan 2 fungsinya saat lupa password, dan meminta password ulang, maka pertanyaan ini harap diingat dengan jelas.

4. Lalu muncul pemberitahuan ” email yang terdaftar, ada link yang harus di tekan”.

5. Proses selanjutnya mudah, ikuti saja.

6. Selesai.

Apabila lupa username dan password, bagaiamana ?

Ini solusinya :

Username standard adalah : 6 huruf  pertama nama pemegang polis+hari dan bulan ulang tahun pemegang polis

Contoh : pemegang polis Julius lahiran 5 Juli, maka username nya adalah JULIUS0507

 

Proses meminta password kembali sebagai berikut :

1.  klik https://pruaccess.prudential.co.id/client/home.action

2.  Tekan “lupa kata sandi”

 

lupa sandi

3.  Isi username dan captcha

lupa sandi 2

 

4.  Periksa email Anda (pemegang polis)

 

lupa sandi 3

5. Tampilan pada email seperti ini

email lupa sandi

 

 

6. Klik pada link/ tautan yang terdapat pada email, yang kemudian muncul tampilan seperti gambar dibawah ini:

email lupa sandi 2

 

Silahkan jawab 2 pertanyan (pertanyaan ini Anda pilih pada saat mendaftarkan diri). Tekan “submit”.

7. Ubah kata sandi yang Anda inginkan

reset pword baru pru

 

8. Selesai

 

Selain layanan Informasi Polis di atas, Pemegang Polis juga dapat mengakses surat yang dikirimkan oleh PT Prudential Life Assurance melalui fasilitas My Letter and Statement. Surat yang tersedia pada fasilitas tersebut adalah:

  1. Pernyataan Transaksi.
  2. Gagal Debit/Dishonor Credit Card, apabila terjadi gagal debit bagi nasabah yang menggunakan metode pembayaran Premi secara Autodebit.

 

8 replies
  1. beng
    beng says:

    Tiap kali mau daftar selalu muncul pesan “Mohon masukan alamat email Anda yang terdaftar pada data kami”..
    Seingat saya waktu dulu mendaftar tidak pernah diminta alamat email..
    Mohon penjelasannya. Mau hubungi agen saya tapi tidak tau no kontaknya, beda daerah. Agennya Barens Namotemo (00339142).
    Terima Kasih

    Reply
    • agenprudential
      agenprudential says:

      Hi pak

      Bapak harus mendaftarkan email, caranya hubungi 500085 Customer Service Prudential, atau datangi kantor Prudential, dan tanyakan formulir untuk menambah alamat email. Setelah pak mengisi form, dan di proses, maka Pru Access bisa digunakan.

      Terima kasih

      Reply
  2. Ummi Hutahayan
    Ummi Hutahayan says:

    Saya mau tanya, saya mendaftar prudential dari agen ditempat saya tinggal.
    Apakah nama saya ABDUL LATIF NAINGGOLAN terdaftar di PT.PRUDENTIAL

    Reply

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply